Privacy Policy
개인정보처리방침
시행일: 2024년 1월 1일 | 최종 수정일: 2026년 4월 14일 (개인정보보호법 3차 개정 반영)
유투게임즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
| 필수 | 기기 식별자(광고ID), OS 정보, 기기 모델명 | 서비스 제공 및 운영 |
| 선택 | 닉네임, 이메일 주소 | 고객 문의 응대, 공지사항 전달 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 | 서비스 개선 및 부정 이용 방지 |
2. 수집 방법
- 게임 앱 설치 및 실행 시 자동 수집
- 고객센터를 통한 문의 시 이용자 직접 입력
- 이벤트 참여 시 이용자 직접 입력
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 서비스 제공: 게임 서비스 운영, 콘텐츠 제공, 게임 내 아이템 제공
- 회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 마케팅 활용: 이벤트 안내, 맞춤형 광고 제공 (동의한 경우에 한함)
- 서비스 개선: 접속 통계, 이용 패턴 분석을 통한 서비스 품질 향상
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
| Google (Firebase) | 앱 분석 및 크래시 리포팅 |
| 결제 대행사 | 인앱 결제 처리 |
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제7조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 전송 요구 — 이용자는 본인의 개인정보를 본인 또는 대통령령으로 정하는 개인정보관리 전문기관 등에 전송할 것을 요구할 수 있습니다. (「개인정보 보호법」 제35조의2, 2025.3.13. 시행)
- 자동화된 의사결정에 대한 거부·설명 요구 — 이용자는 완전히 자동화된 시스템(AI 포함)으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 해당 결정을 거부하거나 설명을 요구할 수 있습니다. (「개인정보 보호법」 제37조의2, 2025.3.13. 시행)
위 권리 행사는 이메일([email protected])을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조의2 (자동화된 의사결정)
회사는 현재 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 의사결정을 수행하고 있지 않습니다. 향후 자동화된 의사결정을 도입하는 경우, 다음 사항을 사전에 고지합니다.
- 자동화된 결정의 존재 여부 및 그 처리 절차
- 자동화된 결정에 사용되는 주요 개인정보의 유형
- 이용자의 거부권 및 설명 요구권 행사 방법
제7조의3 (행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항)
회사는 서비스 개선 및 맞춤형 광고 제공을 위해 이용자의 행태정보(앱 이용 기록, 접속 빈도 등)를 수집·이용할 수 있습니다.
행태정보 거부 방법
- 맞춤형 광고 차단: 모바일 기기의 [설정] > [개인정보보호] > [광고] 메뉴에서 광고 추적 제한 또는 광고 ID 재설정을 할 수 있습니다.
- Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제
행태정보 수집을 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없으나, 맞춤형 콘텐츠 제공이 제한될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
- 개인정보의 암호화 저장 및 전송
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
제9조 (개인정보 보호책임자)
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
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- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있으며, 변경 시에는 게임 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 사전에 안내하겠습니다.